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詢問 日本集運 日本轉運 萬事問噗浪
想問有人遇過集運收到不是自己貨物的狀況嗎?
事情是這樣的 最近集運站通知我有一筆貨件
但我完全沒有頭緒那是什麼東西
一是我自己買的東西都有做表單紀錄,我一一核對這一兩個月可能會出貨的商品,全都尚未發貨
二是大部分日本網站出貨都會寄信,裡面會附郵編,我查遍信箱也沒看到任何出貨通知
三是我的這個集運地址也從未外借,所以可排除親友使用的可能

我只是想知道我自己完全忘記有這件貨的機率有多大,但甚至也沒有任何出貨證明可以佐證這個貨一定是我的
但倉庫這樣通知我,代表收件人應該就是我沒錯,不會有人填錯代號吧?(倉庫的地址都是有員編的)
因為我的集運沒有拆箱檢查或拍照確認的服務,不知道客服是否受理類似的問題
只能運回來看看嗎?有人有經驗嗎
finch5485
應該可以詢問客服那個包裹是不是你的名字,如果有入會或是幹嘛偶爾會寄信之類的
確定包裹名字不是你的應該可以回報客服退回或丟掉
peach3580
我是遇過韓國的,集運編號差一個字,因為入庫有圖片,我放大看編號發現不是我的,自己跟客服說的
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finch5485: peach3580: 謝謝旅人建議,所以也是有送錯的可能性!剛剛先詢問客服能不能確認照片或收件人名了,等明天客服上線再來回報,感謝兩位
sheep6415
我曾經遇到過一次,真的沒有任何信件通知,然後自費請集運開箱,結果是某次買專輯店家抽獎中獎送的獎品
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sheep6415: 哇這個真的不會想到!但我好像也沒抽過什麼東西⋯⋯
已經去詢問集運客服了他們說可以查驗,正在等待他們傳照片過來w
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更新一下 出現有點弔詭的事情(?
我收到集運商發給我的包裹照片
感覺真的是我的東西 收件人是我沒錯
而且寄送的網站我確實有購買!
但最神奇的是 那個網站的商品前幾天發貨了 email中有發給我配送單號 然後那筆單號目前仍遲遲沒有入庫⋯
所以我懷疑是網站寄送了錯誤的單號給我 正確的單號就是我收到的這件
總之我應該會運回來~
aries6201
這邊也有遇過突然入庫但沒有訂東西的情況,看集運秤重的照片感覺也不是什麼奇怪的東西就申請打包一起回來(以前有收過辦日本物流會員後他們寄的廣告信,原本以為也是某會員的廣告)
後來收到貨後發現是原本買的東西廠商漏寄零件,所以他們用平信信封+有追跡的物流方式補寄,不過也沒有另外寄信通知我他們有漏東西會補
收到的時候整個很驚喜包
廠商如果自己沒發現我也不會知道有漏東西
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