柯南 名偵探柯南 路跑 名偵探柯南路跑 柯南路跑 退款 補寄
名偵探柯南路跑處理狀況回報處
近期柯南路跑主辦單位要舉辦庫洛魔法使路跑活動，但在那之前的柯南路跑其實也還沒處理完，特此開啟一個回報處，收集各位聯絡永豐客服的截圖，觀察處理狀況
他們目前承諾說會於今年2024年9月底處理完畢，但我們也不清楚各個人的處理狀況，歡迎來回報

留底
於5月中旬收到的資訊，現在日期為7/31，距離表單內所承諾的9月底只剩下2個月的時間了
資料來源為柯南情報局

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挖我今天才知道他們有要處理退款
表單沒填到，就當作做公益吧

taurus5341: 不過我覺得也能去消保官那邊申訴，畢竟錢都付了，怎麼可以直接說你沒填到表單，我就不履行你跟我報名的合約

taurus5341: 千萬不要
他們辦過多少次 還搞這齣
就是看有些人覺得麻煩不退款
那些錢他們也是能心安理得收的下去
是他們沒出貨 還搞得我們要主動聯繫填表單
有夠不合理阿

現在他們新路跑FB有人也跟他們反應表單不能用
還是要吵他們才會理你 不然原本他們根本不打算承認自己是主辦單位吧

留存 5月底時永豐客服跟消費者傳的訊息
資料來源: Dcard柯南路跑受害集中串

ಠ_ಠ: 這個截圖是我！！！
晚點有空會更新時間軸
我有去向消保官申訴

fairy3202: 謝謝你有截圖，幫忙留下證據

taurus5341: 這邊有報名小突兔路跑(後來因為天氣因素取消)，也是沒發現退費要填表單(本來是7/20截止)，但最近看到消息週二(7/30)有去問客服，主揪昨天半夜填表單今天就收到退款，所以還是有機會的
順帶一提原本只是想問超過期限的填單算不算，呼叫真人客服之後，他才回復說表單有誤，本來的申請表單沒有分行代碼，官網才再公告說延後填寫時間(現在延長到8/15)

問了2種客服不知道回覆週期是多長，但目前都沒有下文 想請教旅人們是哪種管道詢問的啊

taurus5341: LINE的客服，一開始只有自動回復，主揪直接打「真人回應一下」才有比較實際的回應(而且每句話都會先跳自動回復

我有收到補寄的闖關獎品了，但還是有問題，因為獎品有瑕疵

照片有拍出瑕疵部分，我都不知道該怎麼說了，連補寄的獎品還能沒檢查就出貨了

已經9月底了，各位柯南路跑尚未收到補寄的人，你們現在有收到補寄的東西或退款嗎?

ಠ_ಠ: 我有收到退款了

ಠ_ಠ: 退款跟補寄都還沒收到⋯