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我第一次領書,現場排隊超混亂,還等超久才領到,累得半死帶回家開心的開箱,結果一看特裝至少一半有壓痕刮傷的問題心情超低落的
來噗浪說說自己領書的情況,順便問各位旅人要怎麼跟深空反應這個問題,直接去FB私訊客服嗎?還是用信箱詢問呢?
(順便說我影片錄太長好像會傳不了....
深空出版 漫展 全知讀者
cobra4148
一般來說,以前買東西產品有問題的時候,我是把開箱影片丟雲端,把影片連結+問題文字說明+訂單明細+自己聯絡方式+接受的處理方式(補新品或退款)傳給客服信箱,還會備註希望一週內收到回覆
tea4527
我把影片丟到youtube設未公開然後傳連結過去,因為我雲端空間不夠了
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tea4527: 感謝旅人~這邊也去試試
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cobra4148: 謝謝旅人!太詳細!
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