ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Fri, Jul 26, 2024 2:47 PM
Fri, Jul 26, 2024 2:48 PM
3
想問一下旅人
深空的官網沒辦法登入怎麼辦
看不到訂單編號沒辦法填表單
帳號登入一直顯示“未知的電子郵件地址”
但很確定原本就是用那隻帳號登的
信箱裡甚至還有深空寄的信
按重設密碼也沒有用感覺不太像密碼的問題
全知讀者視角
vodka1418
Fri, Jul 26, 2024 2:49 PM
改點google登入看看？
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 2:49 PM
現在一整個超級焦慮
不只場領問題一堆現在我連流沙壓克力的表單都填不了
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 2:50 PM
vodka1418: 也試過了但一樣沒有
alien2138
Fri, Jul 26, 2024 2:52 PM
會寄訂單信上面有寫訂單編號
earth7020
Fri, Jul 26, 2024 2:54 PM
你有收到訂購確認信的話裡面有QR CODE，可以先解決場領問題。流沙壓克力八成還在製作中... 可以等漫博過後看看是不是系統問題，或直接寄信用訂單問客服。
lamb6623
Fri, Jul 26, 2024 3:14 PM
噗主是訂親簽版的嗎？看到某個噗說訂了親簽版的人不填某個表單好像會被刪除會員喔？
ಠ_ಠ - 深空出版社、全知場領相關 一點mur
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 3:14 PM
earth7020: qrcode當初有截圖下來
其他帳號都能登就這一個而已
alien2138: 找不到
要不是有截圖到qrcode我差點就要以為我沒買到了
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 3:14 PM
找不到訂單信
cheese6392
Fri, Jul 26, 2024 3:16 PM
他們官網開預購時就有這個情況 我後來換了一個帳號訂
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 3:16 PM
lamb6623: 不是
是買普通的展場特裝而已
但居然能刪會員的嗎
alien2138
Fri, Jul 26, 2024 3:19 PM
[深空出版] 已收到您的訂單及款項
標題是這個（其中一封）
不過我會員信箱跟藍新用的信箱不同所以是寄到不同信箱
信箱查深空下去
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 4:17 PM
alien2138: 用了關鍵字下去找了
但還是沒有
難道真的只能寄信給官方了嗎
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 4:17 PM
給看有買到的qrcode不知道算不算數
不然我真的沒辦法了
earth7020
Fri, Jul 26, 2024 4:46 PM
有QR CODE就可以領了啊... 你在擔心什麼(?
除非是付款失敗或其他意外不然如果系統有KEY入這筆訂單都是掃完QR CODE就直接領走欸
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 4:48 PM
earth7020: 展場領沒有流沙壓克力
要填表單但我現在帳號登不進去也找不到訂單號碼
earth7020
Fri, Jul 26, 2024 5:07 PM
ಠ_ಠ: 這個建議直接找客服了... 因為目前無法即時處理，如果在展場QR CODE失效那可能系統有錯誤了
alpaca1551
Fri, Jul 26, 2024 5:51 PM
噗主要不要試試這些關鍵字
[深空出版] 已收到您的訂單及款項
[深空出版] 訂單SWxxxxxxx付款成功通知
發那麼多封應該還有，希望可以順利找到
soup4652
Sun, Jul 28, 2024 11:31 AM
想問噗主有成功解決了嗎？
這裡也是找不到訂單編號跟訂單信，但有截到QR code的人，目前問過客服還未收到回覆⋯⋯
ಠ_ಠ
Sun, Jul 28, 2024 11:32 AM
soup4652: 這邊寄了但還沒有回覆
想說明天工作日再寄一次試試看
soup4652
Sun, Jul 28, 2024 11:41 AM
ಠ_ಠ: 我是在粉專私訊問的，剛剛客服跟我要QR code說要確認狀況
ಠ_ಠ
Sun, Jul 28, 2024 11:42 AM
soup4652: ！！！
那我等旅人的回覆
ಠ_ಠ
Sun, Jul 28, 2024 11:43 AM
soup4652: 想問一下旅人也是沒辦法登入嗎
這邊當初是用yahoo帳號辦的但現在不能登深空
soup4652
Sun, Jul 28, 2024 11:51 AM
ಠ_ಠ: 我是用google 帳號辦的，可以登入但是會員中心沒有購買紀錄、信箱沒有收到訂購成功的信，只有刷卡紀錄跟QR code
但如果有訂購成功，深空那邊應該會有紀錄，等看客服能不能從QR code那邊查到訊息
soup4652
Sun, Jul 28, 2024 2:36 PM
ಠ_ಠ: 剛剛客服幫我查詢之後有找到我是透過什麼帳號購買的，我這邊也已經找回訂單編號了
噗主如果覺得回信速度慢的話，要不要試試用臉書私訊客服，請對方用QRcode查訂購路徑可能會比較快！！
祝噗主也能盡快解決拿到編號！
ಠ_ಠ
Sun, Jul 28, 2024 2:37 PM
soup4652: 感謝旅人！
載入新的回覆
深空的官網沒辦法登入怎麼辦
看不到訂單編號沒辦法填表單
帳號登入一直顯示“未知的電子郵件地址”
但很確定原本就是用那隻帳號登的
信箱裡甚至還有深空寄的信
按重設密碼也沒有用感覺不太像密碼的問題
全知讀者視角
不只場領問題一堆現在我連流沙壓克力的表單都填不了
其他帳號都能登就這一個而已
alien2138: 找不到
要不是有截圖到qrcode我差點就要以為我沒買到了
是買普通的展場特裝而已
但居然能刪會員的嗎
標題是這個（其中一封）
不過我會員信箱跟藍新用的信箱不同所以是寄到不同信箱
信箱查深空下去
但還是沒有
難道真的只能寄信給官方了嗎
不然我真的沒辦法了
除非是付款失敗或其他意外不然如果系統有KEY入這筆訂單都是掃完QR CODE就直接領走欸
要填表單但我現在帳號登不進去也找不到訂單號碼
[深空出版] 已收到您的訂單及款項
[深空出版] 訂單SWxxxxxxx付款成功通知
發那麼多封應該還有，希望可以順利找到
這裡也是找不到訂單編號跟訂單信，但有截到QR code的人，目前問過客服還未收到回覆⋯⋯
想說明天工作日再寄一次試試看
那我等旅人的回覆
這邊當初是用yahoo帳號辦的但現在不能登深空
但如果有訂購成功，深空那邊應該會有紀錄，等看客服能不能從QR code那邊查到訊息
噗主如果覺得回信速度慢的話，要不要試試用臉書私訊客服，請對方用QRcode查訂購路徑可能會比較快！！
祝噗主也能盡快解決拿到編號！