ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Fri, Jul 26, 2024 8:21 AM
53
感覺這次全知完結，深空都沒有處理好
從搶限定簽名版時網站沒弄好，就被罵了，而且好像也沒出來道歉
這次動線也沒安排好
老實說我很喜歡深空出版的書，我覺得品質很好很用心
但好像只有商品好的感覺⋯
alpaca3886
Fri, Jul 26, 2024 8:27 AM
我比較膚淺
商品好不要跪就好了
alpaca3886
Fri, Jul 26, 2024 8:30 AM
當時搶的時候炸掉就有公告道歉了吧
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 8:30 AM
alpaca3886: 欸欸欸，那應該是我記錯了不好意思
puma6205
Fri, Jul 26, 2024 8:30 AM
ಠ_ಠ - #漫展 #2024 #某天 #某天成為公主 #全知 #全知讀者視角#深空#深空出版 深空出版...
呵呵，再好也不能這樣子弄讀者阿
knight8282
Fri, Jul 26, 2024 8:30 AM
他們危機處理很差而且很不及時
puma6205
Fri, Jul 26, 2024 8:31 AM
讀者要的不是道歉，是用心做好
puma8737
Fri, Jul 26, 2024 8:31 AM
可能因為之前展場都沒什麼人
沒想到這次直接爆炸
bacon2551
Fri, Jul 26, 2024 8:32 AM
alpaca3886: 拿那個道歉出來講也太好笑，卡了一個半小時的網站出來說一句只剩五百套，很抱歉
然後下次還是一樣卡死
認錯不及時，每次都犯錯
alpaca3886
Fri, Jul 26, 2024 8:35 AM
bacon2551: 我只是針對噗首回應
接不接受看自己要不要買單
bacon2551
Fri, Jul 26, 2024 8:39 AM
alpaca3886: 不及時的道歉不接受是道歉，更別說道歉完也不改了，完全沒誠意
bunny331
Fri, Jul 26, 2024 8:40 AM
我覺得他家的處理一向都很差/問題不少，就是恃住商品好/周邊精美新圖夠多，讀者不服氣還是照樣買
哈哈更何況這次場領有預購了的人都早早付好錢，還能怎樣？⋯⋯也是只能忍著那個混亂場面排隊領東西吧（有夠無奈）
lime4722
Fri, Jul 26, 2024 8:41 AM
我個人是商品好不要跪就好了+1
是說這次是不是深空第一次真的動用到整理券？
今天漫博整體人潮超嚇人的，因為全知才開始跑漫博，第一次遇到才8點就暫停排隊的狀況
mochi6187
Fri, Jul 26, 2024 8:43 AM
不用道歉 沒看過哪個搶票網站爆掉留言沒罵過的
只覺得人力太少 又有很多人只能請一天假只限定場領、簽名，這次遇到颱風
taco732
Fri, Jul 26, 2024 8:43 AM
以前好像也有用過，但用得不多
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 8:43 AM
雖然我也是商品好不要跪就會繼續買的那一派
但還是希望他們可以好好處理這些問題
lime4722
Fri, Jul 26, 2024 8:43 AM
我覺得他們策展安排有很大的進步空間，可能之前太悠閒導致這次全知完結親簽＋其他熱門卡一起又碰上颱風展期少一天，結果整個亂掉了
soda3519
Fri, Jul 26, 2024 8:45 AM
研發商品的團隊很好，展場整頓、公告（＆公關？）的專業度不行
bacon2551
Fri, Jul 26, 2024 8:45 AM
反正要是因為明天他們沒有管控好而領不到親簽，給我換成一般特裝的話，我絕對走消保會申訴
bacon2551
Fri, Jul 26, 2024 8:46 AM
我就不信消費者原本行程被打亂還得忍氣吞聲，深空就是沒被申訴過
lime4722
Fri, Jul 26, 2024 8:47 AM
有一點我希望他們可以變通的是，這次畢竟是遇到颱風，而且這次蠻嚴重的，南部跟花東有很多地方交通都受阻，甚至南部今天也還在停班停課，颱風過後也不是都沒事可能需要整理家園等等，如果他們可以破例安排這次展場限定跟親簽可以改寄送應該就會少很多事情
knight8282
Fri, Jul 26, 2024 8:47 AM
這次還有一個原因是攤位被安排在中間 能夠排隊的地方很少但現場人員不太會處理隊伍
knight8282
Fri, Jul 26, 2024 8:48 AM
我剛剛就在跟朋友說這次最簡單的處理方式就是讓場領的人補運費用寄的
這次狀況太多了他們明後天人更多絕對還是處理不來
puma6205
Fri, Jul 26, 2024 8:49 AM
可以把隊伍拉到其他地方排再帶進去吧
要說就是人手不夠又一堆工讀
knight8282
Fri, Jul 26, 2024 8:50 AM
沒排隊空間/人手少/漫博少一天導致人數過多/沒紅龍/沒大聲公/沒指引牌/現場狀況沒公告
pepper4988
Fri, Jul 26, 2024 8:51 AM
以前03場領的時候，是左邊工作人員給整理券，右邊工作人員馬上收走帶你到場領窗口
puma6205
Fri, Jul 26, 2024 8:52 AM
場領也不是沒有先付錢，不信深空不知道這次場領有幾套
現場還是這種應對
knight8282
Fri, Jul 26, 2024 8:52 AM
然後外面的工作人員 通通沒聲音!!有幾個工作人員很努力了但他聲音就是只有面前的人才聽的到啊
mochi6187
Fri, Jul 26, 2024 8:53 AM
為什麼這種活動都沒有大聲公
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 8:54 AM
mochi6187: 他們也不是第一次參展了，沒有我蠻意外的
knight8282
Fri, Jul 26, 2024 8:55 AM
十個人問他們就要說十次 不用到明天了等等他們就更沒聲音了
之前應該是沒有這麼多人&這麼麻煩的情況 但現場也沒有好好處理 所以我才覺得他們危機處理很差
lime4722
Fri, Jul 26, 2024 8:56 AM
之前沒爆過以為不需要
knight8282
Fri, Jul 26, 2024 8:56 AM
我看著旁邊攤位的工作人員拿著大聲公路過覺得很悲傷
soda3519
Fri, Jul 26, 2024 8:56 AM
ಠ_ಠ: 他們之前的場領人潮其實還好，完全不需要大聲公

但場領有哪些特典是內封，哪些要現場外給，離攤位前要檢查的，完全沒有現場公告說明欸，傻眼，這樣一直被問不是很煩嗎，造成兩邊都困擾。
soda3519
Fri, Jul 26, 2024 8:57 AM
這次場領數量爆多，希望他們明天會有大聲公了。
knight8282
Fri, Jul 26, 2024 8:58 AM
我剛剛跟那個男生工作人員說他們需要大聲公 他說可能明天會有(可能
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 8:58 AM
soda3519: 我去年的時候是第一次場領，我領完之後不確定我的預購贈品有沒有在裡面
但我是離開攤位才想起來這件事，也不敢回去問
lime4722
Fri, Jul 26, 2024 8:58 AM
我也希望商品哪些是內封可以先公告，今天靠著旅人的資訊才把清單整理出來，這樣明天才能先對東西有沒有少
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 8:59 AM
knight8282: 那個可能聽起來有點心酸
ramen6040
Fri, Jul 26, 2024 9:00 AM
lime4722: 請問能問問哪些是內封/外封的嗎 為了明天做準備 謝謝您
bunny331
Fri, Jul 26, 2024 9:00 AM
soda3519: 真的，深空簡單寫一下什麼特典是內封很難嗎？每次收到都要自己上網查/看別人的分享，這點真是有夠煩
lime4722
Fri, Jul 26, 2024 9:03 AM
ramen6040:
ಠ_ಠ - #全知 領好的來回報一下 會領到 海報（4張那個）、場領海報（大張的）、劇情卡、11+12書...
可以參考這噗～
vodka2077
Fri, Jul 26, 2024 9:03 AM
knight8282: 想提供他們大聲公了 工讀太可憐
lime4722
Fri, Jul 26, 2024 9:05 AM
2024暑漫博-深空清單.docx
清單做都做了，也順便分享一下好了，紅字是會在外面的，其他內封書盒，最後一格可以放自己的QRcode然後印出來避免會場網路死亡
右邊留一半空白是因為那原本是我其他攤的購物清單
lime4722
Fri, Jul 26, 2024 9:07 AM
主要除了現場確認有沒有少可方便回家後邊拍影片邊打勾對內容物
ramen6040
Fri, Jul 26, 2024 9:10 AM
lime4722: 太感謝了
bacon2551
Fri, Jul 26, 2024 9:25 AM
lime4722: 謝謝！！
soda3519
Fri, Jul 26, 2024 9:41 AM
QRcode可以先拍照或截圖存手機照片，我每次都這樣領，給大家參考
mule3017
Fri, Jul 26, 2024 10:24 AM
場領的量是已經付款的（已知），加上颱風少一天，今天會變成這樣根本意料之中，我甚至懷疑就算沒有颱風攪局場領本身也會爆炸
他們最該做的就是颱風休一天的時候直接公告部分可以改付運費寄送，而不是硬要場領又人力無法負荷
反正如果最後真的領不到我一定會去申訴，申訴的人多了我就不相信他們能繼續這麼散漫不處理
bacon9597
Fri, Jul 26, 2024 2:49 PM
今天去沒領到就可以直接走申訴了啦 不用等活動結束
ಠ_ಠ
Fri, Jul 26, 2024 2:51 PM
今天有多少人沒領到啊？
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