ಠ_ಠ
,
mint67
瑞克搖呢
waffle3180
monkey9512
是怎麼樣個不符法 有照片嗎
virgo9634
大客廳
papaya8469
virgo9634: 我笑到
monkey639
推推第一時間滅火 公關速度依然優秀
想請問關於噗主說有附圖的部分呢?
我自己也遇過買東西商品名不一樣但以照片為物的情況
papaya8469
所以這裡是自由發問區嗎
pasta9883
monkey3747
卡照片
milk8669
可是我是小桃推 本來就知道有ナガノ有兩款桃⋯
papaya7049
想問問喊單圖片跟實際圖片
bison3358
卡等照片
monkey9512
milk8669: +1 本來就有出兩款桃 只是官方只放其中一款照片
ಠ_ಠ
https://images.plurk.com/2N4UIa7pU7kCvtTAGYbxKz.jpg
papaya7049
所以是娃改版還是本來就有兩種娃?
monkey3747
不知道是不是真的有兩種 但好像真的不一樣欸
monkey639
看起來是兩種娃但是名字一樣?
papaya8469
當初他喊單的品項是寫什麼?
sushi2249
雖然歪樓 但不得不說小桃娃都好醜
monkey9512
這兩隻品名都叫【ぽてたま】
cola4714
papaya8469: 看代購截圖他喊的基礎款小桃
milk8669
我覺得喊單附圖的用意就是因為除了只知道品名以外還有圖可以對照 那購買應該要對一下和圖片是否一樣
bison3358
原噗感覺是差在皺眉
是官方更動過了吧???
ಠ_ಠ
milk8669: monkey9512: 官網的ちいかわ ぽてたまぬいぐるみ(モモンガ)跟現在店舖補貨的是同一個品名 https://images.plurk.com/5ZZmWOVVQsByaZpCZ5pee7.jpg
店舖 https://images.plurk.com/7tA4eAGDsMrRSTG001v4u2.jpg
salad787
所以不是補貨改版而是補的是別種娃?
carrot1802
所以是真的有兩款長得不同但名稱一樣的娃,還是同款只是官方更改設計?
carrot1802
如果是後者的話確實不能說代購買錯
vodka9628
直接曬我帳號我真的是謝謝你
papaya8469
可是問題應該是這款就是同一款,看官方有沒有改過設計?
papaya7049
官網只能找到買家po的那款
papaya8469
不太可能會有一樣名字的娃吧官方這樣也很難區分
ಠ_ಠ
官方的ぽてたまぬいぐるみ(モモンガ)

只有一個賣場,如果是不同商品會有備註 https://images.plurk.com/4jFIBeXDjXNW9njxmM0tb6.jpg https://images.plurk.com/sytHClo2V3iAURqKssSVa.jpg
sushi2249
但就真的跟買家喊的不一樣啊,有圖不是就是要確認款式一模一樣嗎
papaya8469
是說官方改設計有公告過嗎
mint67
等等所以這真的是小房間?(出現在公河
sushi2249
對方想買的就是歪嘴的吧
ಠ_ಠ
papaya8469: 沒有特別公告,只有網站有備註
https://images.plurk.com/6vyRffVUY7YTqC6wPtGzzz.jpg
vodka9628
我喊單之前就知道有兩款小桃
因為我已經有其中一款
pigeon818
https://images.plurk.com/7xFiuycCeJTrk6qEpzIV2V.jpg https://images.plurk.com/3f3c1PA7glqr9h3oSWZrDr.jpg
眼睛鼻子嘴巴
sushi2249
vodka9628: 苦主出現了?
olive7551
使用名稱搜尋確實出現兩種娃 https://images.plurk.com/5GhVAa8qWNx2WI2cc1s9EY.jpg
ಠ_ಠ
mint67: 我有修改,但不知道為什麼還是出現了
mochi3345
salad787
vodka9628: 雖然我支持你覺得是代購買錯但其實你也成功暗示代購是誰了你們半斤八兩
kudu8207
雖然說官方會改設計但是這其實已經是兩種商品了,要改良也不可能改這麼大吧.....
ಠ_ಠ
https://images.plurk.com/6AwsG4f3p6bmOu5UKMsG4I.jpg 只有一款
salad787
ಠ_ಠ: 我覺得沒辦法預測官方是否更動也可以提前詢問買家,畢竟我們是花錢請你代購⋯⋯
ಠ_ಠ
vodka4417
直接貼買家帳號這樣不好吧
coffee595
現地代購可以先詢問買家吧,官網購買的就沒辦法了
mole3532
噗主可以把噗首小房間字改成表符要不然會有小房間警察
sushi2249
這種情況退換貨賣家付運費
bison3358
官網購買的話我覺得代購沒錯
salad787
ಠ_ಠ: 真的沒有找到買家要的娃就不要硬買了,有強迫消費感,阿就真的長得不一樣⋯⋯除非你在買的時候根本沒發現不一樣只是快速對了名字就拿去結帳了,那就真的更糟糕了
waffle3180
如果今天是官網代購那的確更改商品樣貌不能算代購的錯,但是今天是實際去商店看著圖片買的就不能說是買家貼的與實際不會不符的問題了吧
kimchi1005
crane3132: 應該不是這邊
libra4609
salad787: waffle3180: 但是買家發的噗 很多坑內人也看不出來哪裡不一樣欸⋯⋯
salad787
https://images.plurk.com/5xLiMVOIvNf7VZAOMFD3wu.jpg
是現場還是官網代購要不要說清楚一點
sushi2249
salad787: 覺得不一樣就不要硬買+1
ಠ_ಠ
現場購買,只是提供官網,不然品名每一款的翻譯及用法都不太一樣
carrot1802
就品名來說確實沒有買錯啊
就算長得不一樣也不能說是代購買錯吧
almond5381
好荒謬 買家附圖片代購而且還是現地
這樣還可以買錯哈哈哈哈哈哈哈哈
退款還想扣買家的來回運費
確定這樣真的沒問題嗎圈內知名大代購
monkey9512
almond5381:是不是同行
queen7427
可是代購不太可能真的有時間每隻都拿著照片對著娃的臉對比吧 最快的方式是對比商品名稱
taco8964
almond5381: 這樣留就真的顯得自己太難看了,沒必要
queen7427
almond5381: 看起來蠻像同行在臭的
papaya8469
almond5381: 你這樣完全沒有幫到買家
carrot1802
對啊,一般來說是商品名稱為準吧
monkey639
有人在臭
lark7396
almond5381: 只想進來吃瓜可以滾了
dog1627
almond5381: 又在見獵心喜了
kiwi8434
認同商品名稱為準
sushi2249
現場代購就是要找一模一樣的啊,不然官網開驚喜包就好,幹嘛還花比較多的匯率
monkey9512
我覺得品名是最準確的,官方說是同個商品就是同個商品,臉其實很多就算坑內人都看不出來耶,可能要看好幾下子,看起來買家其實知道有兩款而且名字相同,下次購買的時候其實可以提醒一下
papaya8469
我的認知是附圖只是告知哪一款
不覺得這樣是買錯
有改版的資訊應該也是買方自己要知道吧
coffee595
噗主拿不到想要的東西還要付兩次運費心情也會不好吧
bbq9567
我也覺得商品名稱為準
carrot1802
品名一樣但娃的樣子有差到底要不要買,確實有討論空間,但說是「買錯」感覺不符合事實
waffle3180
libra4609: 其實我也分不出來哪裡不一樣 但可以建議代購還是要仔細跟買家2、3次確認,在第一時間發現商品名一樣長相卻不一樣時可以先選擇不要購入,就不會有憾事發生
papaya8469
我認為官方的編號跟品名是同一個就是同一款
sushi7342
但是代購的確是照著名稱買了一樣的娃,也確定造型是一隻小桃,連買家噗都很多人看不出不同之處
如果一開始買家就知道有兩種不同可能,說明白「要有鼻孔和下巴的版本」也許比較沒爭議(?)
https://images.plurk.com/1BlRbpyt5c0zLMn4YWn4ox.png
baboon5556
我會覺得要抓到這麼細實在是有點為難了...
畢竟品名都一樣,誰都不會預想官方有改版,代購願意退貨已經很可以了
salad787
吃瓜人(反正也不會跟您買看看就好)的意見:沒確實對圖片應該是代購的疏失,認為應該退回運費,再者以生意人的立場為了38$讓以往會跟您買代購或是還未購買觀望中的潛在客戶觀感不佳,沒有人會希望收到不是當初想要的娃娃,損失的會是您未來的隱形商機⋯⋯
duck4764
完全不知道官方有改版,品名還一樣真的沒辦法
ಠ_ಠ
我們提供官網就是為了可以統一品名按官網品名購入,如果官方更改布偶設計卻無公告,我們也無從事先得知
queen7427
個人認為以商品編號作為標準最正確 如果編號一樣 就不存在「買錯」
papaya8469
我也覺得這部分有點可惜,但代購可能也怕以後有人這樣鑽漏洞之類的?所以才希望這部分由買家負擔
看來之後現地代購都要多加一條規則了
monkey639
queen7427: 同意
其實也不想聽到做生意格局要大一點什麼的 今天兩方都搞成這樣就釐清一下 該是怎樣就怎樣
代購已經夠少了 搞這齣搞到人家代購兢兢業業 注意事項打15頁我也不想看(?)
cheese4761
https://images.plurk.com/2okFvEa7faDIo7SnPU1Ujc.jpg https://images.plurk.com/1FqFXojbM5bdjuWVzxGGU6.png
找到一個メルカリ賣家賣新版有拍到吊牌編號
都是4974475870238
sushi2249
反正最後就是要看賣家會不會做生意了,弄成這樣很難看,一定損失了現在這個顧客,可能還損失一些潛在顧客+未來會留有不好的評價
viper2453
這算是一種羅生門嗎
wolf4364
有點好奇那附圖片的意義在哪?如果是不用附圖的話,或許買家就會特別提醒註明款式了
queen7427
很羅生門 有很多灰色地帶沒有誰對誰錯
pie5003
品名一樣為什麼能要求代購注意那麼多??重點是就算有發現不一樣 官網也已經寫了設計跟實物可能有不同欸
peach9700
我也覺得應該認標籤上的品名,今天官方什麼時候改版娃沒人知道
magpie5408
講真的在現場買東西的時候會有空可以拿起來檢查有沒有完全長得一樣嗎
bbq9567
為什麼一定要提到代購不退運費就是不會做生意?這樣之後大家都拿官方可能改版的問題來鬧光退來退去生意還要做嗎
monkey9512
magpie5408: 去過現場 根本沒那個時間 看品名一樣就拿了
papaya8469
wolf4364: 但是官網自己都說照片參考而已了啊
官方自己也沒把兩個款分開
goose7015
代購是以品名去採購的,這種小改版當下不一定能發現吧
zebra2384
路人想問問,所以其實商品都是一樣的,只是設計有更動過嗎?
看下來沒有肯定的說法有點搞混了
lark7396
我覺得代購給退商品已經很好了
star7170
其實我覺得在有收取代購費的前題下,就是要有相應的售後服務~
(講直白一點就是,出來賺錢的總不能出問題確還要買家承擔部分責任)
若買家預期購買的商品與收到的的確不相符的話,確實有合理的退貨退款理由,雖然代購真的蠻倒楣的...
pie5003
有人靠杯代購一點小錢幹嘛鬧成這樣
一開始挑起這件事的買家才是吧⋯個人覺得對代購來說是合理處理方式啊
turtle5046
zebra2384: 截至目前看起來是這樣
zebra2384
turtle5046: 謝謝!
monkey9512
願意給退已經不錯了耶 因為看起來編號和名字都沒錯
milk3478
我覺得如果真的是一個商品的話代購沒什麼問題吧,因為不算買錯
melon9329
如果編號一樣我覺得就不算買錯
solar3563
以一點小錢幹嘛這樣毀了自己的商譽這點來說
我是覺得這反而不到毀了自己的商譽啦,藉機客人釐清代購處理方式是不是自己可接受的,對代購或對客人來說都好
cheese4761
重貼補正面圖)
https://images.plurk.com/2okFvEa7faDIo7SnPU1Ujc.jpg https://images.plurk.com/1GnK6luBw51C4PhNVsLaMm.jpg https://images.plurk.com/5q8XCXl4Yzv9SVtHjeM4CP.jpg
找到一個 メルカリ賣家賣新版有拍到吊牌編號
跟官網一樣都是4974475870238
ちいかわ ぽてたまぬいぐるみ(モモンガ)
carrot1802
這也沒什麼毀不毀商譽的問題吧,因為事實就是沒有買錯商品啊
wolf4364
papaya8469: 但其實另一噗有提到是預先喊單,如果是現場代購手忙腳亂的確實根本不會注意到款式差異,但在有足夠的時間下,並且代購以官網註明作為優先解釋,當下就有義務向買家確認兩個款式存在差異吧
monkey639
如果商品編號一樣 名稱也一樣 代表購入的商品沒錯
代購願意給退已經是很有誠意的解法了
不需要承擔那個運費

有沒有改版買家應該要自己知道 不能因為丟圖片就說買錯 同先前的無嘴貓吊牌跟200%超集中出遊
如果都要求實物跟照片一樣那代購要怎麼做
如果商品編號一樣 名稱也一樣 代表購入的商品沒錯
代購願意給退已經是很有誠意的解法了
不需要承擔那個運費

有沒有改版買家應該要自己知道 不能因為丟圖片就說買錯 同先前的無嘴八吊牌跟200%超集中出遊
如果都要求實物跟照片一樣那代購要怎麼做
papaya8469
wolf4364: 可是代購當下並不知道有兩款差異,而官方也沒有公告
只有買家知道這件事的話怎麼辦
cock4223
好多付錢就是老大的嘴臉,還要代購“懂做生意”
明明買家知道有不同款,沒主動先說要哪款
收到了發現不是自己想要的才說要退
想買哪款要先說清楚啊
tea8513
如果編號一樣的話代購根本就不用退錢吧⋯
papaya8469
感覺代購應該不知道有兩種款式差別不然誰給自己鬧這麼大的麻煩
目前也只有買家說他自己知道有兩種一樣名字的款式
papaya2188
說實在的我根本也不知道有改版@@ 賣家也太衰
kudu8207
會不會以後找代購還要多付加一條商品編號了......
wolf4364
papaya8469: 所以其實有點羅生門就是了 建議代購直接新增一項規則,以品名為主之類
vodka9628
papaya8469: 我沒有說我知道名字一樣!
magpie5408
看起來確定是編號一樣但官方改版沒講了吧
我自己看原串的推特(2023/9月就改) 待的代購群的照片
都是沒陰影的
這樣也叫買錯 真的不能怪代購規則越來越長欸
papaya2188
如果買家知道有改版
應該要講清楚自己不要哪種啊
dog9280
sushi7342: 那個不是鼻孔
wolf4364
不過其實我還是覺得這次應該比較偏買家,因為代購自己要求要附圖片(不確定,應該是?)而團務的規則也沒有寫說以品名為主還是圖片為主
papaya8469
wolf4364: 就,認清楚自己喊單的是哪個這個責任到底誰要扛
是代購一開始就應該知道所有官方款式跟任何改動
還是喊單的人自己要先做功課
scone8527
我錯過買家帳號了嗎?這邊偶爾會開官網團想避雷
sushi7342
dog9280: 我知道那不是鼻孔但這樣講淺顯易懂XDDD
mango5856
覺得品名一樣編號一樣就是同款,官方也說了改變款式不負責,代購願意全款退還要貼運費ㄛ==
代購又沒買錯商品,然後買家知道有兩款就代表知道有改版吧?
現地都沒有的東西是要去哪生出來,只能自己買二手不然能怎樣
dog9280
sushi7342: 皺紋 鼻孔真的超好笑
papaya2188
wolf4364: 可是圖片款就是已經買不到了 現在這個商品就是已改版
怎麼會要賣家負責 如果所有截圖這個商品圖的人都默認要舊款嗎?(商品頁面是同一個)
買家已知版本問題他就是要舊版應該優先提出吧
giant353
scone8527: 你去代購前面開團的噗爬文就找得到了
aries6515
如果他真的覺得不一樣,然後官方也沒有那個舊款可以買了
那在人家的代購底下喊絕版品是不是很雷
ಠ_ಠ
感謝以上旅人們那麼晚了還願意提供各種想法,這邊覺得再怎麼討論跟買家也不會有意見相同的可能
思考過後決定連同運費一起退款,寄回的運費我們自行負責
再次感謝各位旅人們,也很不好意思,痛苦的星期一晚上還讓大家那麼晚還沒休息
kiwi8434
ಠ_ಠ: 代購辛苦了
bunny4802
商品名稱跟編號都一樣 真的不能算代購買錯+1
願意退款已經是提供很好的售後服務了
salad787
商譽瞬間100%
你輸了38*2但實際你贏了
goose7015
辛苦你們了
sushi2249
不然剪刀石頭布好了,讓命運決定誰付錢
cobra2449
辛苦了
kitty225
辛苦了
pizza7616
有加分到 辛苦了
bbq9567
代購辛苦了 新品我跟你買
juice2827
辛苦了
bunny4802
辛苦了 公關處理100分 下次繼續買
bread7672
條碼一樣不就是一樣的東西嗎 這邊在零售業上班很常遇到商品改包裝或是改一點品名但條碼沒變就是一樣啊
soda8433
代購辛苦了 下次再賺回很多個38元!
dog1627
辛苦了
希望你生意興隆不要再遇到奧客
aries2227
辛苦了 還開小房間讓旅人提供意見和看法 處理態度真的很好
mink1864
辛苦了……您要不要去拜拜囧 感覺最近運氣不是很好
noodle484
好懂喔先燒一下再提出可以幫忙付了,自炒瓜
queen7427
辛苦了 繼南瓜兔招聘又一次加分
worm305
辛苦了 之後想請你們幫忙買
magpie5408
辛苦了 希望毛怪退散不要來跟我搶代購
papaya8469
稱讚一下處理速度我覺得這樣馬上來解決問題很好
bee4349
會吵的有糖吃
salad787
magpie5408: 來不及了代購已經把這個圈的好感度+滿了
bee4349
恭喜吵鬧旅人喜提別名
wine4182
辛苦了!圍觀整起事件很可惜沒能達成共識,希望之後別再遇到了
duck4764
辛苦了
oyster2984
代購辛苦了
star7170
反應問題的旅人也沒錯吧,這邊在獵巫是怎樣= =
star7170
有問題提出來還要被說奧客
longan4216
我覺得好可怕 另一噗還說有挖到買家其他社交平台
carrot1802
是奧客沒錯啊因為她無故指責代購買錯
但挖人家社交平台很沒品就是
longan4216
就是雙方對此商品有改版問題認知不同
對買家來講是買錯 畢竟跟圖片不一樣
所以在退費問題上有爭議 這樣不是奧客吧?
papaya8469
應該說買家一開始的態度有點刻意像在燒吧
carrot1802
這不是認知不同的問題吧,就是同個商品何來買錯之說,有改版這種事代購根本也不會知道
longan4216
買家好像有說他不知道有同個商品改版這件事
他只知道有兩個樣子的小桃 然後買家想要的是官網圖上那隻
papaya8469
不過代購都已經把噗隱藏了就別挖了
shark8523
商品有問題可以提出,但買家一開始感覺是想燒代購耶
longan4216
因為買家一開始覺得是代購買錯
為什麼退費要扣運費才發文的
我感覺不是要燒代購啦
carrot1802
明明不是代購買錯卻說是代購買錯,還明示是哪個代購,這還不算想燒代購嗎
cola4714
看到現在買家應該還是覺得是代購買錯吧,完全沒有交集啊
carrot1802
完全無效溝通www
swan4273
代購一開始還怕她喊錯,提醒是要買nagano商店不是chiikawa商店我覺得很好耶
結果就被買家認定代購知道差異還硬買,覺得代購好難當
cola4714
買家覺得自己有截圖所以沒有錯,硬是咬著這點不放,但說真的我也是看很久才看出來哪裡不一樣
goose7015
carrot1802: 同意,如果一開始沒有想燒的意思,直接針對問題討論就好,幹嘛要透露
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