代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:24 AM
Fri, Jan 26, 2024 4:19 AM
11
原耽 BL小說
北美 vialactea
早上起來發現被踢群了，不少人被踢，被踢的都是因為預購的訂單有疑問(特簽卡被漏發、特簽卡申請補發、甚至連預購書都沒收到的)
最近因為某代理公告北美書籍通販釋出的消息，我們這些訂單有疑慮的讀者才發現
1.荷馬的特簽卡很多人被漏發，得到北美回復特簽卡缺貨再運輸中，北美給代理販售通販書確有附特簽卡(U已經在販售帶特簽的書/F待清點)
有數量給通販，卻沒量售後給預購的我們?
2.落池預售的訂單沒發完，北美卻給代理帶特簽版的通販量
以上兩點，對於已經下單1年甚至2年未拿到書或是缺特簽卡的我們，看到非常生氣。
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:24 AM
Fri, Jan 26, 2024 5:00 AM
去DC群詢問得到了"代理跟讀者一樣是下單預售期間的，數量是代理叫他的無法干涉"的回覆
目前北美販售通販書的"U、F"在之前根本沒合作，對北美這個說詞太牽強、質疑
相信代理未合作時會開代購自掏腰包訂書，之前也賣過海棠或其他出版社的通販特簽版，我覺得也沒啥沒問題
但代理一開始上架是用"通販"稱北美這批貨，不是預售版造成誤解?
不管代理有貨沒貨都不是代理的問題
有問題的是北美，預購落池未出貨完就看到通販，漏發荷馬的特簽卡確實缺貨了阿?
當質疑客服回復後，隔天發現被踢群了，因為不知道怎麼圓謊直接把有對回復質疑的人都踢一踢真的是很棒的處理方式呢!
當下很想把還未出貨的訂單全數申請退款，但考量到有些跟團還有收抽特的實在沒法說退就退(嘆息)
未來絕對不會再買任何一本北美的書，就算是夢情，這種出版社放著給他爛掉倒閉最好
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:28 AM
荷馬的門，訂單問題:漏發特簽卡
https://images.plurk.com/6SGBawS0G4Xs02N9sF8WOk.jpg
11/17就詢問一次特簽卡進度
11/18得到的回覆是"荷马的门特签卡最近会发货 请耐心等待"
接著我在LINE群看到有人說特簽卡北美回復全數發出但沒收到的問題
在1/4去DC群詢問證實，DC客服也是回復"很早特簽卡就全數寄出了，讓我們MAIL詢問"
接著我mail詢問特簽卡物流
https://images.plurk.com/7CKfKomouvYk6jIR8RLUzk.jpg
1/5客服回復讓我自己去官網的特殊查詢查，沒有再來問他們，當日查找後確實特殊查詢只查到彩虹琥珀的特簽卡物流，再度寫信問
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:32 AM
中間甚至感覺被刁難要用特定格式申請
https://images.plurk.com/4EjO5Li4w2zKgxDijVRrEs.png https://images.plurk.com/gRSvmNg87fl7Idzfzr80J.png https://images.plurk.com/657I7bGIeq8L9qL1i2dgk7.png
我上面提供了一大堆資料，結果他突然要求我改格式詢問
https://images.plurk.com/16qOVHxt0GYu1JTfGJptXC.png
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:37 AM
雖然有覺得被刁難，但為了知道進度還是照他的格式又提供一次訴求
https://images.plurk.com/14pKtIUAQW7zPZHyK7lVJK.png
到了這時候他們才回復漏發了
https://images.plurk.com/6pLgVdmnJtnvHTPMD9KLka.png
我一直追出貨時間，客服直接無視
https://images.plurk.com/1XcifdmsWwJju5CRec7VqN.png
追問第二次出貨時間，得到這樣的答覆
https://images.plurk.com/4s3qOHA5iDOXLlLjrKCOFb.png
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:38 AM
Fri, Jan 26, 2024 4:41 AM
根本不敢說特簽卡缺貨，直到DC有人說北美客服回復他特簽卡缺貨等運輸...才知道本該給我們的特簽卡缺貨了呢!
結果看到F代理還跟U代理賣帶特簽的通販版?能不氣嗎?
從11月詢問被忽悠到現在，我要求特簽卡出貨的時間很難嗎?
結果垃圾北美做了甚麼?踢群要有問題的消費者不能再問了!
這不是心虛這是甚麼?
你們有沒有把本該給我們的特簽卡給代理自己心裡有數，就算沒有給代理，那原本的特簽卡呢?哪去了?
就是一個沒有誠信可言的出版社
躲在海外知道讀者追不到拿你們沒辦法，就可以這樣....太噁爛了
的確我們也不能怎樣，錢都給你了，要不要出貨、爽甚麼時候出貨、要不要退款、你北美說了算
讀者能選擇的就是未來不再跟你們消費，至少我不會再買了，多夢情的本只要你們家出版就不會買。
被坑一次就夠了 荷馬的門特簽卡會繼續記錄到收到卡片為止。
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:46 AM
Fri, Feb 9, 2024 8:22 AM
0206更新
我今天收到三本荷馬的門書本體，沒有特簽卡
我缺的是特簽卡...他們也是說漏寄特簽卡申請售後...
寄書給我幹嘛
為什麼連售后申請都可以寄錯阿阿阿
現在寫信給客服詢問，退書跟特簽卡的事情...
----
02/09更新
https://images.plurk.com/2w4sbR3rNm738HJRX6RlyG.jpg 客服回信要我寫mail客服問
https://images.plurk.com/43vHUmz36TR0ZPtztMlQIE.jpg 但我2/6寫信給mail客服完全沒有得到回覆，覺得北美想要用這三本沒特簽的書打發我
超爛的...好累好焦慮
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:46 AM
Thu, Feb 15, 2024 7:12 AM
2/10北美回覆： https://images.plurk.com/5wBQChbgD4O6qOaSWQSSaM.jpg https://images.plurk.com/62VV2Pk8Z5pdxxrGkgFBaV.jpg 北美又在鬼打牆了
https://images.plurk.com/6ruq3SrX9t4kJW4ptZmIVa.jpg 我自認訴求已經寫得很詳細了.
02121北美回復:特簽卡售後再次登記...
https://images.plurk.com/3k30CLtPj1zD63ARpsC6fh.png
同日我回信詢問發錯的本子要怎麼進行退貨。
隔日北美回復:要我保留...那三本書
https://images.plurk.com/3kfluOD2Vd7yTU4OgAcdnh.png
2月結論:特簽卡重新登記，依舊不知道特簽卡發貨時間....多三本書佔我的空間
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:46 AM
Thu, Jul 18, 2024 11:51 PM
0716再詢問進度，回覆依舊鬼打牆
https://images.plurk.com/5YEkAROM1IDsPpayKoY676.jpg
要我去特殊售後網站自己查詢
https://images.plurk.com/626MdyX16KHc5Yl1k1r6tO.jpg 那邊就就跟最初一樣，只有顯示彩虹琥珀的特簽卡物流，沒有荷馬的門特簽卡的物流狀態。
https://images.plurk.com/2wcwOurBoWCUnFa6eJNWKz.jpg 然後我明明用原封信件再詢問特簽卡進度，北美出故意不看之前因後果，隨便罐頭回覆打發我
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:46 AM
Mon, Sep 16, 2024 10:15 AM
0916更新
我都忘記更新了進度了，9/3時我終於收到荷馬補發的特簽卡了。
除了一套再ㄈㄑ訂的頂流，我算是正式跟北美分手了吧
但不知道為什麼今天9/16又收到一個順豐的通知，完全不知道北美又發了什麼東西出來
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:46 AM
荷馬預留層
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:47 AM
Fri, Jan 26, 2024 3:39 AM
落池在第二批出貨訂單範圍，就暫時不追
DC的客服說過年後發剩餘未出貨的訂單
就看他老爺想甚麼時候發貨，就繼續看下去
落池第一批出貨時間
https://images.plurk.com/56WQVrGrvvzBu9zlDfkrGL.png
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:48 AM
落池預留層
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 2:53 AM
Fri, Jan 26, 2024 7:12 AM
兩A相逢也在第二批訂單出貨範圍，同樣暫時不追蹤
PS.第一批出貨的沒特簽卡
北美書跟特簽分開寄，應該還是會發生特簽卡漏發的問題
跟荷馬的特簽卡一樣，不主動公告寄出簽卡的時間
要讀者自己追，回復就是漏發申請售後
https://images.plurk.com/4xb2atAskOLBgqQxnGar9j.png 第一批在12月初發貨
參考之前"過敏原"第一批跟第二批好像差快半年吧?
https://images.plurk.com/64kqiks8KMhuuHdzCpNbeR.png 第一批出貨在7月初
https://images.plurk.com/5QLrb1yQRTsPcIf29zSCVH.png 我訂單是第二批的在12/22出貨
萬人迷在第一批的出貨訂單範圍，9月說要寄出
https://images.plurk.com/6xPYnLgKmJyuwrioq78l6Q.png 結果到1/24才發貨 https://images.plurk.com/1pj1HWuxAh8KeHfVyAWo4J.png
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 3:21 AM
兩A預留層
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 3:21 AM
兩A預留層
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 3:23 AM
Fri, Jan 26, 2024 3:42 AM
你和照片不一樣，2023的訂單也暫時不追蹤
兩年後再來看看有沒有能收到這本吧..呵
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 3:32 AM
全球進化後我站在食物鏈頂端，這本是跟F訂的...
因為跟垃圾北美的問題，也不會跟代理取消...
大概就這樣，真的是慶幸後面沒有在北美官網訂太多本...
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Fri, Jan 26, 2024 4:18 AM
Fri, Jan 26, 2024 5:05 AM
最後再次強調這噗沒有針對代理，代理沒有錯
北美到底有沒有把貨移到通販只有北美自己知道，荷馬的特簽卡數量去哪裡了也只有北美自己知道
牠不讓我們問、不讓人在DC追進度，只好自己追...
這噗讓大家看看跟北美追漏發訂單的進度有多難
從11月開始追荷馬的缺件...追到現在得到了甚麼?
被踢群，特簽卡依舊沒有收到?
看戲的也不用冷嘲熱諷，沒必要
要不要繼續跟北美消費，願意等、等的起的人歡迎繼續買
只是提醒:購買北美的書你沒有任何保障，就是牠倒閉、不發貨、缺貨...等等問題，將求助無門
牠可以在問題還沒解決就將人踢群，也可以選擇不回復你的MAIL，只要牠不爽鳥你，你也無能為力?
這樣的出版社感交易就去吧? 現在北美有向代理下單的選項，可以選擇貨到付款，雖然比官網下單貴了一點，但至少上述的糟事、瑕疵缺件風險也由代理承擔了
代代消失の日常(´-ι_-｀)
@Dai123002006
Tue, Feb 6, 2024 12:49 PM
0206更新
載入新的回覆